◆「何のために」＝ミッション その２
「業務の効率化」
業務に掛かっていた時間を「システム化」により短縮する。 残業時間の削減により社員のワークライフバランスの向上、また、 この時間を利用して、担当社員が次のステップに進むため、成長するための学習時間、 別の業務に関わる機会を与えることが可能となる。 RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の導入目的の多くはこれだ。
「戦略的な導入」
新たな事業や業務をシステムを導入することで始めること。 まず「システム化」ありきなケースだ。 業務構成とシステム構成のマッチングを丁寧に行い、有用なシステムを選択したい。